Datenschutzerklärung

Bei Kirexaanova verstehen wir, dass Ihre persönlichen Daten Vertrauenssache sind. Diese Datenschutzerklärung beschreibt im Detail, welche Informationen wir sammeln, wenn Sie unsere Online-Bildungsplattform nutzen, und wie wir diese Daten verwenden, schützen und gegebenenfalls weitergeben. Wir haben uns verpflichtet, die europäischen Datenschutzstandards einzuhalten und Ihre Privatsphäre mit höchster Priorität zu behandeln.

Die Bereitstellung einer sicheren Lernumgebung bedeutet für uns auch den verantwortungsvollen Umgang mit Ihren Daten. Nehmen Sie sich bitte die Zeit, diese Erklärung sorgfältig durchzulesen – sie betrifft jeden Aspekt Ihrer Nutzung unserer Dienste. Falls Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Personenbezogene Daten, die wir sammeln

Wenn Sie sich bei Kirexaanova registrieren oder unsere Plattform nutzen, erheben wir verschiedene Kategorien von Informationen. Einige dieser Daten geben Sie uns direkt, während andere automatisch während Ihrer Nutzung erfasst werden. Die Art der gesammelten Daten hängt davon ab, wie Sie mit unserer Plattform interagieren und welche Funktionen Sie verwenden.

Pflichtangaben für die Kontoerstellung

Um ein Benutzerkonto anzulegen, benötigen wir grundlegende Informationen von Ihnen. Diese Daten ermöglichen es uns, Ihnen Zugang zu den Kursen zu gewähren und Ihren Lernfortschritt zu verwalten. Ohne diese Angaben können wir unsere Bildungsdienste nicht bereitstellen.

Ihr vollständiger Name wird zur Identifikation und für die Ausstellung von Zertifikaten verwendet. Diese Information erscheint in Ihrem Profil und auf offiziellen Dokumenten, die Ihren Lernfortschritt bestätigen.
Die E-Mail-Adresse dient als primäre Kommunikationsmethode und zur Verifizierung Ihrer Identität. Wir senden wichtige Benachrichtigungen über Kursfortschritte, Systemupdates und gelegentlich Informationen zu neuen Bildungsangeboten an diese Adresse.
Ein sicheres Passwort schützt Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff. Wir speichern Passwörter ausschließlich in verschlüsselter Form und haben selbst keinen Zugang zu Ihrem Klartext-Passwort.
Ihr Geburtsdatum hilft uns, altersgerechte Inhalte bereitzustellen und gesetzliche Anforderungen bezüglich Minderjährigenschutz einzuhalten.

Nutzungsdaten und Lernverhalten

Während Sie auf unserer Plattform lernen, erfassen wir automatisch Daten über Ihre Aktivitäten. Diese Informationen helfen uns, Ihre Lernerfahrung zu verbessern und technische Probleme zu identifizieren. Die Analyse dieser Daten erfolgt überwiegend in aggregierter Form, um Trends und Muster zu erkennen.

Kursfortschritte und abgeschlossene Lektionen werden dokumentiert, damit Sie jederzeit an der richtigen Stelle weitermachen können. Diese Daten bilden auch die Grundlage für personalisierte Lernempfehlungen und die Ausstellung von Zertifikaten.
Ihre Testergebnisse und Übungsaufgaben werden gespeichert, um Ihren Lernerfolg zu messen und Bereiche zu identifizieren, in denen Sie möglicherweise zusätzliche Unterstützung benötigen.
Technische Informationen wie IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem und Geräteinformationen werden erfasst, um die Plattform-Kompatibilität sicherzustellen und Sicherheitsbedrohungen zu erkennen.
Zeitstempel Ihrer Aktivitäten zeigen uns, wann Sie auf der Plattform aktiv sind, was bei der Planung von Wartungsarbeiten und der Bewertung von Engagement-Mustern hilfreich ist.

Freiwillige Zusatzinformationen

Sie können Ihr Profil mit weiteren Angaben ergänzen, die uns helfen, Ihre Lernerfahrung zu personalisieren. Diese Informationen sind vollständig optional, und Sie entscheiden selbst, welche Details Sie teilen möchten. Die Bereitstellung zusätzlicher Daten kann jedoch die Qualität unserer Empfehlungen und die Relevanz der Kursinhalte verbessern.

Profilbilder und biografische Angaben machen Ihre Präsenz in Diskussionsforen und Gruppenprojekten persönlicher, sind aber keinesfalls verpflichtend.
Berufliche Hintergründe und Bildungsziele helfen uns, Ihnen passende Kurse vorzuschlagen und Ihre Lernpfade besser zu strukturieren.
Präferenzen für Kursthemen, Schwierigkeitsgrade und Lernstile ermöglichen eine individuellere Gestaltung Ihrer Lernerfahrung.

Verwendung Ihrer Informationen

Die von uns gesammelten Daten werden ausschließlich für legitime Geschäftszwecke verwendet, die direkt mit der Bereitstellung unserer Bildungsdienste zusammenhängen. Wir analysieren diese Informationen, um unsere Plattform kontinuierlich zu verbessern und Ihnen die bestmögliche Lernerfahrung zu bieten. Jede Verwendung Ihrer Daten erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen und unter Berücksichtigung Ihrer Rechte.

Bereitstellung und Verwaltung der Bildungsdienste

Der Hauptzweck der Datenverarbeitung besteht darin, Ihnen Zugang zu unseren Kursen zu ermöglichen und Ihre Lernerfahrung zu organisieren. Wir nutzen Ihre Daten, um sicherzustellen, dass Sie die erworbenen Inhalte jederzeit abrufen können und Ihr Fortschritt ordnungsgemäß dokumentiert wird. Die Verwaltung Ihres Kontos umfasst auch die regelmäßige Aktualisierung von Sicherheitseinstellungen und die Anpassung an Ihre individuellen Präferenzen.

Authentifizierung und Kontozugriff werden durch Ihre Anmeldedaten verwaltet, wobei wir moderne Sicherheitsprotokolle einsetzen, um unbefugten Zugriff zu verhindern.
Die Ausstellung von Zertifikaten und Leistungsnachweisen basiert auf den gespeicherten Informationen über Ihre abgeschlossenen Kurse und erzielten Ergebnisse.
Technischer Support und Problemlösung erfordern manchmal Einblick in Ihre Kontodaten und Nutzungshistorie, um Schwierigkeiten schnell zu identifizieren und zu beheben.

Kommunikation und Benachrichtigungen

Wir kontaktieren Sie aus verschiedenen Gründen, die alle mit Ihrer Nutzung der Plattform zusammenhängen. Einige Nachrichten sind für den Betrieb unseres Dienstes notwendig, während andere informativen Charakter haben und Sie über neue Möglichkeiten informieren. Sie haben die Kontrolle über die Art der Kommunikation, die Sie von uns erhalten möchten, mit Ausnahme kritischer systemrelevanter Mitteilungen.

Transaktionsbezogene E-Mails informieren Sie über Kontoveränderungen, Kaufbestätigungen und wichtige Updates zu Ihren gebuchten Kursen.
Lernfortschritt-Updates und Erinnerungen helfen Ihnen, am Ball zu bleiben und motivieren Sie, angefangene Kurse abzuschließen.
Newsletter und Informationen zu neuen Kursen können Sie nach Ihren Wünschen abbestellen, während Sie weiterhin Zugang zu allen gebuchten Inhalten behalten.

Plattformverbesserung und Analyse

Die Analyse von Nutzungsdaten ist entscheidend für die Weiterentwicklung unserer Plattform. Wir untersuchen, wie Lernende mit verschiedenen Kursformaten interagieren, welche Inhalte besonders effektiv sind und wo möglicherweise Verbesserungsbedarf besteht. Diese Analysen werden überwiegend mit anonymisierten oder aggregierten Daten durchgeführt, sodass einzelne Nutzer nicht identifiziert werden können.

Erfolgsraten und Engagement-Metriken zeigen uns, welche Lehrmethoden am besten funktionieren und wo wir Kursinhalte überarbeiten sollten.
Technische Performance-Messungen helfen uns, Ladezeiten zu optimieren, Fehler zu beheben und die Plattform-Stabilität zu gewährleisten.
A/B-Tests verschiedener Features ermöglichen uns, datenbasierte Entscheidungen über neue Funktionen zu treffen, bevor sie vollständig ausgerollt werden.

Von Drittanbietern gesammelte Informationen

Unsere Plattform integriert verschiedene Dienste von spezialisierten Anbietern, die uns helfen, bestimmte Funktionen bereitzustellen. Diese Partner haben ihre eigenen Datenschutzrichtlinien und sammeln möglicherweise Informationen direkt von Ihnen, wenn Sie ihre Dienste nutzen. Wir wählen unsere Partner sorgfältig aus und stellen sicher, dass sie angemessene Datenschutzstandards einhalten.

Zahlungsdienstleister

Wenn Sie Kurse kaufen, werden Zahlungsinformationen direkt an unsere zertifizierten Zahlungspartner übermittelt. Wir selbst speichern keine vollständigen Kreditkartendaten oder Bankinformationen – diese sensiblen Daten werden ausschließlich von PCI-DSS-konformen Zahlungsabwicklern verarbeitet. Sie erhalten lediglich eine Transaktionsbestätigung und eine verschlüsselte Referenznummer für unsere Buchhaltung.

Analyse- und Tracking-Tools

Zur Verbesserung unserer Dienste setzen wir Analyse-Software ein, die Informationen über Ihr Nutzungsverhalten sammelt. Diese Tools helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website finden, welche Seiten sie ansehen und wo sie möglicherweise auf Schwierigkeiten stoßen. Die meisten dieser Dienste verwenden Cookies oder ähnliche Technologien, die Sie in Ihren Browser-Einstellungen verwalten können.

Cloud-Hosting und Infrastruktur

Unsere Plattform läuft auf Servern professioneller Cloud-Anbieter mit Rechenzentren in Europa. Diese Anbieter haben physischen Zugang zu den Servern, auf denen Ihre Daten gespeichert sind, sind aber vertraglich verpflichtet, diese Informationen zu schützen und ausschließlich nach unseren Anweisungen zu verarbeiten. Wir prüfen regelmäßig die Sicherheitsmaßnahmen und Zertifizierungen unserer Infrastruktur-Partner.

Sicherheit Ihrer Informationen

Datensicherheit ist keine einmalige Maßnahme, sondern ein fortlaufender Prozess. Wir haben mehrschichtige Sicherheitssysteme implementiert, die sowohl technische als auch organisatorische Maßnahmen umfassen. Unser Ansatz kombiniert modernste Verschlüsselungstechnologien mit strengen Zugriffskontrollen und regelmäßigen Sicherheitsüberprüfungen.

Technische Schutzmaßnahmen

Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern erfolgen über verschlüsselte Verbindungen. Gespeicherte Daten werden mit branchenüblichen Algorithmen verschlüsselt, und besonders sensible Informationen wie Passwörter durchlaufen zusätzliche Sicherheitsebenen. Unsere Systeme werden kontinuierlich auf Schwachstellen überwacht und regelmäßig aktualisiert.

SSL/TLS-Verschlüsselung schützt alle Daten während der Übertragung und verhindert, dass Dritte Ihre Kommunikation abfangen können.
Verschlüsselte Datenspeicherung stellt sicher, dass selbst bei einem unwahrscheinlichen physischen Zugriff auf unsere Server die Daten unlesbar bleiben.
Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches werden zeitnah eingespielt, um bekannte Sicherheitslücken zu schließen.
Automatische Backup-Systeme gewährleisten, dass Ihre Daten auch im Falle eines technischen Problems nicht verloren gehen.

Organisatorische Sicherheitsrichtlinien

Nicht nur Technologie, sondern auch Menschen und Prozesse sind entscheidend für Datensicherheit. Wir haben strenge interne Richtlinien, die festlegen, wer unter welchen Umständen auf welche Daten zugreifen darf. Alle Mitarbeiter werden regelmäßig zu Datenschutz und Sicherheitspraktiken geschult. Zugriffe auf persönliche Daten werden protokolliert und regelmäßig überprüft.

Rollenbasierte Zugriffskontrollen stellen sicher, dass Mitarbeiter nur auf die Daten zugreifen können, die sie für ihre Arbeit tatsächlich benötigen.
Vertraulichkeitsvereinbarungen verpflichten alle Teammitglieder und externen Dienstleister zur Geheimhaltung von Kundeninformationen.
Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests helfen uns, potenzielle Schwachstellen zu identifizieren, bevor sie ausgenutzt werden können.

Umgang mit Sicherheitsvorfällen

Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen können wir absolute Sicherheit nicht garantieren – das kann niemand. Wir haben jedoch Notfallpläne entwickelt, um im Falle einer Sicherheitsverletzung schnell und effektiv zu reagieren. Falls Ihre Daten von einem Sicherheitsvorfall betroffen sein sollten, werden wir Sie unverzüglich informieren und alle notwendigen Schritte einleiten, um den Schaden zu begrenzen und zukünftige Vorfälle zu verhindern.

Links zu externen Websites

Innerhalb unserer Kursinhalte und Ressourcen finden Sie gelegentlich Links zu externen Websites und Plattformen. Diese Links werden bereitgestellt, um Ihnen zusätzliche Lernmaterialien und weiterführende Informationen zugänglich zu machen. Wir haben jedoch keine Kontrolle über den Inhalt dieser externen Seiten oder deren Datenschutzpraktiken. Wenn Sie auf einen externen Link klicken, verlassen Sie unsere Plattform und unterliegen den Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Website. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen aller Websites zu lesen, die Sie besuchen, besonders wenn Sie dort persönliche Informationen eingeben.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Die digitale Welt entwickelt sich ständig weiter, und mit ihr ändern sich auch Datenschutzpraktiken und gesetzliche Anforderungen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um neuen Entwicklungen Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen – entweder durch eine gut sichtbare Benachrichtigung auf unserer Plattform oder per E-Mail an die von Ihnen hinterlegte Adresse. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieses Dokuments. Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen. Falls Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Konto jederzeit schließen.

Zusätzliche Richtlinien für besondere Dienste

Bestimmte Funktionen unserer Plattform unterliegen möglicherweise zusätzlichen Datenschutzbestimmungen, die diese allgemeine Erklärung ergänzen. Das betrifft beispielsweise spezielle Programme für Unternehmen, Beta-Tests neuer Features oder Kooperationen mit Bildungseinrichtungen. In solchen Fällen werden Sie explizit auf die zusätzlich geltenden Bedingungen hingewiesen, bevor Sie auf diese besonderen Dienste zugreifen. Bei Widersprüchen zwischen dieser allgemeinen Datenschutzerklärung und speziellen Richtlinien haben die speziellen Regelungen Vorrang, aber nur im Rahmen des jeweiligen Dienstes. Alle anderen Aspekte Ihrer Nutzung unterliegen weiterhin dieser Haupterklärung.

Kontaktaufnahme bei Datenschutzfragen

Ihre Fragen und Anliegen zum Datenschutz nehmen wir ernst. Falls Sie mehr über unsere Datenschutzpraktiken erfahren möchten, Auskunft über Ihre gespeicherten Daten wünschen oder Bedenken bezüglich der Verarbeitung Ihrer Informationen haben, steht Ihnen unser Support-Team zur Verfügung. Die Kontaktmöglichkeiten finden Sie an anderer Stelle auf dieser Seite. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten und werden Sie informieren, falls wir mehr Zeit benötigen sollten.